Politique de confidentialité
La société TRANSPORT BANARESCU, exploitée sous le nom commercial BNB Transports, attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses prospects, clients, partenaires et contacts professionnels.
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les personnes concernées sur la manière dont BNB Transports collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles dans le cadre de son activité de transport routier de marchandises, de messagerie B2B, de prospection commerciale, de gestion des demandes de contact, de gestion des devis et du suivi de la relation commerciale.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
TRANSPORT BANARESCU – BNB Transports SARL immatriculée au RCS d’Amiens sous le numéro 812 940 955 Siège social : 5 rue des Indes Noires, 80440 Boves Établissement opérationnel : 38 rue Jean-Jacques Mention, 80080 Amiens Adresse e-mail : exploitation@bnbt.fr Téléphone : 03 22 46 22 81
2. Données personnelles collectées
BNB Transports peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :
les données d’identification, telles que nom, prénom, société, fonction ou poste ; les coordonnées professionnelles, telles qu’adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel, adresse postale professionnelle ; les données relatives à la demande, telles que objet de la demande, besoins exprimés, nature des flux, informations logistiques ou commerciales communiquées volontairement ; les données relatives aux devis, commandes et échanges commerciaux ; les données relatives au suivi de la relation commerciale ; le cas échéant, les données transmises via des formulaires de contact, formulaires de devis ou formulaires Lead Gen sur LinkedIn.
BNB Transports ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
répondre aux demandes de contact, d’information ou de devis ; échanger avec les prospects et clients sur leurs besoins en transport, messagerie ou logistique ; assurer le suivi commercial de la relation ; établir des devis, confirmations, contrats ou documents commerciaux ; organiser, exécuter et suivre les prestations de transport ; gérer les relations avec les clients, prospects, partenaires et donneurs d’ordre ; réaliser des actions de prospection commerciale B2B en lien avec l’activité de BNB Transports ; assurer la gestion administrative, comptable et contractuelle des dossiers ; préserver la sécurité des échanges et, le cas échéant, défendre les droits de BNB Transports en justice.
4. Base légale des traitements
Les traitements mis en oeuvre par BNB Transports reposent, selon les cas, sur :
l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, notamment lorsqu’une demande de contact, de devis ou de renseignement est adressée à BNB Transports ;
l’exécution d’un contrat ou de relations commerciales en cours ; l’intérêt légitime de BNB Transports, notamment pour la gestion de la relation commerciale, la prospection B2B, la sécurité des échanges, la défense de ses droits et l’organisation de son activité ; le respect d’obligations légales ou réglementaires, notamment en matière comptable, fiscale, commerciale ou de transport ;
le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées, dans la limite de leurs attributions respectives, aux personnes habilitées au sein de BNB Transports.
Elles peuvent également être transmises, si nécessaire, à des prestataires techniques intervenant pour le compte de BNB Transports, tels que l’hébergeur du site internet, les outils de gestion, de messagerie, de maintenance ou de traitement des demandes, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations.
Elles peuvent enfin être communiquées aux autorités administratives, judiciaires, comptables, fiscales ou à tout tiers autorisé lorsque la loi l’exige ou lorsque cette communication est nécessaire à la défense des droits de BNB Transports.
BNB Transports ne vend pas les données personnelles collectées.
6. Durée de conservation
Les données personnelles ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
Les données relatives à une demande de contact, de devis ou de renseignement sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande.
Les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Les données relatives aux clients et aux contrats sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les délais légaux applicables, notamment en matière comptable, fiscale, commerciale ou contentieuse.
Les données nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense des droits de BNB Transports peuvent être conservées pendant la durée de prescription applicable.
7. Formulaires LinkedIn Lead Gen
Lorsque vous transmettez vos données à BNB Transports via un formulaire Lead Gen LinkedIn, ces données sont utilisées pour traiter votre demande, vous recontacter, vous présenter les services de BNB Transports et échanger sur vos besoins professionnels.
Les données ainsi collectées sont traitées par BNB Transports dans les mêmes conditions que celles décrites dans la présente politique.
8. Transferts de données
BNB Transports privilégie des traitements réalisés au sein de l’Union européenne.
Si certains outils ou prestataires impliquent un transfert de données en dehors de l’Union européenne, BNB Transports veille à ce que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
9. Sécurité
BNB Transports met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles traitées, et afin d’empêcher leur altération, divulgation, accès ou destruction non autorisés.
10. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les cas, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, d’un droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur cette base légale.
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :
Afin de permettre le traitement de votre demande, un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire.
Si vous estimez, après avoir contacté BNB Transports, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
11. Données obligatoires ou facultatives
Lorsque des données sont collectées via un formulaire, les champs identifiés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, BNB Transports pourrait ne pas être en mesure d’y répondre ou de traiter votre sollicitation dans des conditions normales.
Les autres informations sont facultatives.
12. Mise à jour
BNB Transports se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
